回报的实际成本是巨大的，而且被大大低估了。

无法提供相关的、可信赖的尺码指示，肯定会导致客户流失，增加市场营销开支以弥补损失，损害品牌形象，使供应链和库存管理过于复杂。更糟糕的是：巨大的环境副作用已不容忽视，在迅速转向更具生态意识的理念和选择的大部分人眼中，时尚产业正日益成为一个糟糕的角色。外部效应对每个人都不利。免费退货是一个即将结束的时代的缩影。

目前的解决方案只会带来挫败感，解决不了任何问题。

目前的解决方案要么技术性很强但不方便用户使用，要么很吸引人但很虚假，都不能让人满意。它们并非以客户为中心，往往会恶化整体购买体验。