一般条款和条件

-- 发布/2016年1月 --

本一般条款和条件适用于 silkke 公司与用户之间的关系,silkke 是一家简易股份公司,资本为 88.734 欧元,总部位于法国南特伏尔泰街 4 号(44000),在南特贸易和公司注册处注册,注册号为 532 055 258("silkke")。

1.定义

在本一般条款和条件中,以大写字母开头的术语,无论复数还是单数,均具有以下含义:

silkke Digital Human(丝绸之路数字人):由 silkke 根据用户在摄影会话期间拍摄的照片,以三维形式建模的个性化计算机用户代表。

3D 照相馆:照相馆允许在摄影过程中捕捉用户的图像,以便为丝绸数字人建模。

访问代码:由一个密码和一个标识符组成的唯一代码,每个密码和标识符都专属于一个用户,允许访问其用户账户。

GTC:本通用条款和条件。

用户账户:用户在本网站创建的个人账户。

摄影环节:允许用户在 3D 照相馆中拍摄图像的环节。

相关服务:由silkke提供的所有产品和服务,旨在将silkke Digital Human应用于虚拟世界,例如电子游戏、移动应用程序或个性化3D塑像的制造。

网站:可通过以下 URL 地址访问的网站www.silkke.net,或丝绸之路公司发布的任何其他 URL 或任何其他移动应用程序。

用户:任何以非商业、非专业身份使用 3D 照相馆的自然人。

2.对象

这些条款和条件规定了丝绸之路为用户提供摄影会话的条款和条件,以便为丝绸之路数码人像和相关服务建模。

适用的条款和条件是用户在网站注册和/或在网站下订单时接受的条款和条件。

GTC 规范丝绸之路科贸有限公司与用户之间的关系。丝绸之路科贸有限公司可随时修改条款和条件。

修改后的条款和条件将在通过电子邮件或网站通知用户修改版本后三十(30)天内生效,以便用户决定是否继续使用其用户账户。

3.创建用户账户

3.1 创建用户账户的前提条件

用户必须首先在网站上注册,创建用户帐户,才能进行丝绸之路数字人造型摄影会话,并享受相关服务。

用户必须填写为此目的提供的在线表格,填写所有标注为必填项的信息,这些信息是验证注册所必需的。

否则,silkke 可能拒绝创建用户帐户和验证注册。

为此,用户承诺提供准确、完整和最新的相关信息。

用户承诺在必要时修改这些信息。

用户承认自己只能拥有一个有效的用户账户。

如果用户是未成年人,必须征得其父母的同意才能创建用户账户。

3.2 提供用户账户的条款

创建用户账户是免费的。

用户使用其访问代码访问其用户账户,访问代码是保密的、个人的和不可转让的。

他承诺采取一切必要措施确保其访问密码的保密性,并在其访问密码被擅自使用时立即通知 silkke。

用户应确保在每次连接到其用户账户后断开连接。

用户账户完全属于个人所有,因此不得以任何方式传送给第三方,即使是免费传送。

如果第三方欺诈性使用本网站或用户帐户,丝绸之路公司不承担任何责任。

3.3 在用户不活跃的情况下暂停或删除用户账户

如果用户连续六(6)个月未连接其用户帐户,silkke 可暂停或删除该用户帐户,以确保与之相关的个人数据得到保护。

silkke 将在暂停或删除生效前两(2)周通过电子邮件通知用户其用户账户可能被暂停或删除,以便用户重新连接其用户账户,从而避免账户被暂停或删除。

在违反本条款和细则或现行法律法规的情况下,silkke 也可限制、暂停或删除用户的用户账户,而用户不得就此要求任何赔偿。

如果 silkke 被告知网站的安全受到威胁或被滥用,它可以毫不延迟地暂时或永久中止用户帐户,以维护网站和数据的完整性。

4.获得摄影课程并订购相关服务

用户如希望从摄影会话中获益,以便制作丝绸之路数字人模型或订购相关服务,必须遵循以下步骤:

  • 在网站上选择 3D 摄影棚、摄影会话的日期和时间以及/或 silkke 提供的相关服务之一;
  • 在显示订单摘要时,检查并在必要时更正订单详情、订单总价以及付款和交货所需的信息;
  • 确认订单并付款,前提是之前已接受这些条款和条件。

订单生效后,即有义务支付订单款项。

用户将收到一封订单确认电子邮件,其中包含双方合同的所有构成要素。

如果用户是未成年人,则必须征得其父母的同意才能享受摄影服务或订购相关服务。

5.价格

5.1 税收

silkke 提供的服务和商品的价格以欧元表示,所有税费均包括在内,并考虑到订单当天适用的增值税(VAT)税率和任何减免。

如果订购的是作为相关服务一部分的物质产品,则价格不包括运费。

5.2 欧洲联盟以外

当用户在网站上订购欧盟以外地区的产品时,发票上将自动计算不含税的价格。

silkke 建议用户了解所有可能适用的进口税。

5.3 付款

您可以使用信用卡、Paypal 服务或减价券在线支付。

6.照相后的识别程序,以建立丝绸之路数字人的模型

在摄影会话结束时,用户会被邀请验证所拍摄的图像是否与其身份相符。为此,用户需要点击屏幕上的验证按钮。

如果第三方盗用、欺诈或滥用全部或部分丝绸之路数字人类,丝绸之路不对用户遭受的任何损害负责。在这种情况下,用户必须立即通过电子邮件通知 silkke,地址为:abuse@silkke.com。这些规定被明确视为双方之间的实质性规定。

7.禁止用途

用户承诺在摄影会话期间和使用 silkke Digital Human 时不

  • 以任何方式违反任何国家或国际法律或法规;
  • 破坏公共秩序和/或良好道德;
  • 鼓励饮酒、吸烟或使用违禁药物;
  • 以任何方式损害任何自然人或法人的私人生活受尊重的权利、肖像权和名誉权;
  • 色情行为和/或恋童癖言论;
  • 煽动仇恨、暴力、自杀、种族主义、反犹太主义、仇外心理、仇视同性恋;
  • 鼓吹战争罪或危害人类罪;
  • 煽动犯罪、违法行为或恐怖行为;
  • 因民族、宗教、种族、性取向或残疾而煽动对个人或群体的歧视;
  • 以剥削、伤害或试图剥削或伤害未成年人为目的,通过复制和/或以不适当的内容表现,提出非法或欺诈性活动;
  • 假冒或试图假冒他人或其他丝绸之路数字人类进行可能损害第三方或丝绸之路数字人类的行为,并招致责任。

一般情况下,任何非法使用丝绸之路数字人类的行为将导致用户账户立即被删除,尽管丝绸之路数字人类有可能采取法律行动,特别是为其损失获得全额赔偿。

8.交货

8.1 条款和条件

当用户订购作为相关服务一部分的物质产品(如 3D 塑像)时,在订单生效前,在表格上输入送货地址时,应明确说明用户应支付的送货费用。

8.2 交付条款

订购的物资将送至用户在订购单上注明的送货地址。用户必须核实所提供信息的准确性。

8.3 延误交货

货单上注明的交货时间与法国本土邮政服务的运输、处理和路由时间一致。

如果延迟或不履行义务的原因可归咎于用户(例如:订单中指定的送货地址错误)或法国法院判例法定义的不可抗力,则 silkke 不承担任何责任或被视为未履行义务。

8.4 延迟交付

根据《消费者法》第L. 138-2条的规定,用户可通过挂号信或电子邮件(info@silkke.com)向silkke客户服务部门(地址:4 rue Voltaire in Nantes (44000) - France)发出正式通知,要求在额外的30天内交付。

8.5 风险转移

当用户或其指定的第三方实际占有物资时,物资丢失或损坏的风险即转移给用户。

8.6 储备金

交货时,用户应向承运人说明对所交付货物的任何保留意见(例如:包装已打开;包装已损坏;货物与订购货物不符等)。这些保留意见也必须通知 silkke 客户服务部门:

  • 或通过挂号信寄往法国南特伏尔泰街 4 号(44000)silkke 收;
  • 或发送电子邮件至info@silkke.com。

9.作为相关服务的一部分而订购的物资的法律担保

物质产品,如 3D 塑像,由 silkke 出售,作为相关服务的一部分。用户拥有这些材料商品:

  • 根据《消费者法》第 L. 211-4211-13 的规定,对这些材料货物的不合格情况提供担保;以及
  • 根据《民法典》第 1641 至 1648 条的规定,对这些材料货物的隐性缺陷提供担保。

其中部分条款转载于《销售公约》附录 1。请注意,根据符合性的法律保证,用户应

  • 自货物交付之日起两 (2) 年内,可享受优惠;
  • 可根据《消费者法》第 L. 211-9 条规定的费用条件,选择修理或更换商品;
  • 在货物交付后六(6)个月内,无需提供货物不符合同的证明。自 2016 年 3 月 18 日起,该期限延长至二十四个月(24),二手商品除外。

用户可根据《民法典》第 1641 条的规定,决定对所售商品的隐性缺陷实施担保。在这种情况下,用户可以根据《民法典》第 1644 条的规定,选择终止销售或降低销售价格。

如果用户希望执行这些保证之一,请通过电子邮件info@silkke.com或电话 +33 9 72 28 84 20 与 silkke 客户服务联系。

如果通过邮局退回货物,货物必须保持用户收到货物时的状态(包装、说明书、可能的附件完好无损)。用户还承诺保护并妥善包装上述货物,以保证其在运输过程中的完整性。运费将按发票价格退还给用户,退货费用将在出示证明文件后退还。

10.证据

用户明确承认,输入任何访问代码均构成其身份证明,并表示同意在其身份验证后在网站上进行的所有操作。用户必须确保其电子邮件地址在网站注册期间保持有效,否则有可能无法访问,特别是在丢失访问代码的情况下。用户明确接受 silkke 的自动注册系统作为证据:

  • 用户使用其访问代码的情况,以及使用的日期和时间;
  • 用户在其用户账户中记录的内容;
  • 使用本网站或本网站提供的工具与丝绸之科员工进行的所有通信的性质、内容、日期和时间;
  • 更广泛地说,是指丝绸之路网站与用户之间通过网站交换的所有信息。

11.撤回权

根据《消费者权益保护法》第 L. 121-21-8 条第 3°) 款的规定,对于个性化商品的供应,用户无权撤回。

12.知识产权

12.1 与本网站有关的知识产权

构成网站的所有元素,包括文本、图像、插图、照片、数据库、软件、品牌、商号、标识、文章、建筑("网站内容")均受法律保护。

silkke 授权用户仅为私人、非商业用途访问和使用网站内容。

未经 silkke 事先书面许可,禁止对网站内容进行任何复制、全部或部分使用、提取或再使用,并可能追究其作者的责任。

12.2 与丝绸之路数字人类有关的知识产权

丝绸之路数字人类的建模自动授予丝绸之路公司与由此创建的丝绸之路数字人类相关的所有知识产权。

silkke授予用户非排他性的、个人的和不可转让的权利使用有关他的silkke数字人,以便用户可以在移动应用程序和其他已确定和授权的第三方的虚拟世界中使用。

丝绸之科也仅授予用户指定的第三方,在丝绸之科授权的第三方中,非独家和不可转让的使用与用户有关的丝绸之科数字人类的权利,以便与这些第三方实施相关服务。

在国际法和国际公约规定的与丝绸之路数字人类有关的知识产权的整个最长保护期限内,本特许权在全世界范围内免费授予。

对于用户,silkke 授予的权利明确包括:(i) 在其用户帐户上在线查阅 silkke Digital Human 的权利;(ii) 为私人用途备份 silkke Digital Human 的复制权。

对于用户从silkke授权的第三方中指定的第三方,silkke授予的权利包括在用户选择的相关服务范围内复制和展示silkke数字人的权利。在这方面,silkke 向这些第三方承诺,除非得到用户的授权,否则他们不得以任何形式(无论是商业或非商业)销售、推销全部或部分 silkke 的 "数字人"。

未经 silkke 事先书面同意,用户也不得以任何形式,出于商业或其他目的,全部或部分出售和/或改编 silkke Digital Human。

13.用户的肖像权

用户明确授权丝绸之路公司: 1:

  • 在摄影会议期间对其图像进行必要的拍摄,以制作 silkke Digital Human;
  • 根据摄影环节拍摄的照片,制作丝绸之路数字人模型;
  • 在网站上以 silkke Digital Human 的形式复制和展示用户的形象,并与用户为实现相关服务而选择的第三方合作;
  • 将 "丝绸之路数字人 "传送给用户指定的第三方,包括经丝绸之路授权的第三方,以实现相关服务。

用户授权silkke和他所选择的第三方,以silkke数字人的形式,通过所有已知和未知的技术过程和媒体,在固定和移动电子通信网络(包括互联网、内联网等)的公共或私人,在他的用户帐户、移动应用程序和用户指定的第三方的其他虚拟世界,在纸张、数字或3D雕像上传播他的形象。

该授权由用户在使用用户账户期间在全球范围内免费授予。如果用户是未成年人,丝绸之路公司提醒用户,必须在摄影过程中向其提供由其父母填写并签署的事先书面授权书副本,以允许使用本条款中详述的其图像。事先授权书范本可在此处获取:附件 2 - 未成年人肖像权授权书 15 年 10 月 13 日。

14.保护个人数据

丝绸之科非常重视个人资料的保护,并希望向用户保证其个人资料受到保护。用户被告知,他的注册以及网站和相关服务的使用会导致丝绸之路公司收集和自动处理有关他的个人资料,其使用须遵守 1978 年 1 月 6 日第 78-17 号法律有关计算、档案和个人资料的规定。

经 2004 年 8 月 6 日第 2004-801 号法律修订的《自由法》(CNIL 1564332 / MW1553188J / EF715560881)。

silkke 收集以下数据:

  • 用户在创建用户账户时提供的信息;
  • 用户为完成订单而提供的信息;
  • 这些数据可以为丝绸之路数字人类建模;
  • 摄影会议拍摄的照片;
  • 丝绸之路数字人的使用地点;
  • 使用的相关服务;
  • 保存在用户账户中的内容、技术数据,例如用户使用的 URL 或 IP 地址。

收集和存储这些数据的目的是:

  • 用户丝绸之路数字人类的建模;
  • 执行《联系服务令》;
  • 处理用户下达的订单;
  • 开展研究,以改进 silkke 为用户提供的服务;
  • 利用用户数据进行匿名统计分析
  • silkke 为实现 silkke Digital Human、处理和管理订单以及实施相关服务而使用的分包商。
  • 向用户发送电子邮件以及所有信息和提议;

用户的个人数据还可能包括

  • 用于通过电子邮件向其发送有关丝绸之路公司产品和服务的信息和商业报价;
  • 在用户同意的情况下,转发给丝绸之路公司的合作伙伴,通过电子邮件向其发送有关其产品和服务的信息和商业报价。

如果用户是未成年人,其个人数据只能在其父母同意的情况下,由丝绸之路公司或其合作伙伴用于发送信息和商业报价。丝绸之科对个人数据的处理已向国家计算机和自由委员会申报。用户有权访问和更正与其相关的数据,并有权出于合法原因反对处理这些数据,用户可通过电子邮件联系privacy@silkke.com行使该权利。

丝绸之路公司采取一切手段保护数据安全,特别是防止数据被篡改、损坏或未经授权的第三方访问。

15.曲奇

在浏览本网站时,silkke 会在用户的电脑或手机上放置 cookies,用于浏览本网站以及优化和个性化本网站向用户提供的服务。silkke 及其合作伙伴使用的 cookies 有不同的目的。它可以是

  • 网站运行所必需的 Cookie:这些 Cookie 使用户能够使用网站的主要功能。如果不安装这些 Cookie,用户就无法正常使用网站和完成订单;
  • 分析 cookie:这些 cookie 使 silkke 能够了解网站的使用情况和性能,并改进网站的运行,特别是通过分析最常访问的网页;
  • 功能性 cookie:这些 cookie 可使用户在网站上的体验个性化;
  • 社交网络 cookie:这些 cookie 允许用户在第三方公司发布的社交网络上分享网页和内容,并在这些网站上有针对性地提供广告服务;

用户可以随时停用这些 cookie,并对其浏览器进行配置,以控制或防止其存入。如果用户希望这样做,请查阅浏览器的帮助菜单。

16.不可抗力

如果缺陷、延迟或不履行 GTC 规定的义务与法国判例法定义的不可抗力有关,则 silkke 不对该缺陷、延迟或不履行承担责任。

17.工地运作

网站通常可通过互联网络访问。

在网站维护操作期间,网站的使用可能会暂时全部或部分降低或中断,全部或部分用户的使用可能会暂时全部或部分降低或中断。丝绸之科在这方面不对网站的性能作出任何承诺。丝绸之科不对由于用户的设备不合适、用户的接入提供商的服务故障、互联网网络故障造成的网站无法运行、无法访问或故障负责。所有其他丝绸之路网站以外的原因也是如此。

此外,用户承认互联网网络的特性和限制不能保证数据传输的完全安全性、可用性和完整性。因此,丝绸之路网站不保证网站的运行不会出现中断或错误。

18.适用法律--管辖权的归属

这些条款和条件受法国法律管辖。

在遵守适用的公共秩序规定的前提下,丝绸之路协会总部管辖范围内的法院将拥有唯一的司法管辖权,审理与订单有关或因条款和条件的执行、解释和终止而产生的任何争议。